Se hai una domanda sui servizi di carVertical, siamo qui per aiutarti! Che ti serva assistenza per un report, un pagamento o tu abbia delle domande di carattere generale, hai diverse opzioni per trovare la risposta che cerchi o parlare con il nostro team di assistenza.

Opzioni per contattare il nostro team di assistenza clienti

1. Controlla il nostro Centro assistenza (soluzione più veloce)

Prima di contattarci, dai un’occhiata al nostro Centro assistenza. Troverai risposte dettagliate alle domande più frequenti su report, pagamenti, rimborsi e altro ancora.

2. Usa la nostra live chat per un’assistenza rapida

La nostra live chat è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, e può aiutare a trovare risposte alle domande più ricorrenti.

Apri la finestra della chat cliccando sull’icona Contattaci nell’angolo in basso a destra di qualsiasi pagina del sito e controlla se tra quelle visualizzate c’è la tua domanda.

3. Inviaci un messaggio tramite il modulo di contatto

Se hai bisogno di assistenza personalizzata, contattaci tramite il nostro Modulo di contatto, accessibile anche tramite la live chat menzionata in precedenza.

Descrivi in modo dettagliato il tuo problema e il nostro team ti risponderà il prima possibile.

4. Rispondi alla nostra e-mail

Se la tua domanda riguarda un report che hai acquistato, puoi semplicemente rispondere all’e-mail di conferma che ti abbiamo inviato. Il nostro team vedrà il tuo messaggio e ti risponderà.