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Centro assistenza

Dopo quanto tempo scadono i report inutilizzati?

I report inutilizzati scadono dopo 6 mesi dalla data di acquisto. Se hai dei report inutilizzati, ti basterà accedere al tuo account carVertical e usarli per controllare dei veicoli prima che scadano.

Come controllare la data di scadenza dei report inutilizzati

1. Accedi al tuo account carVertical.

2. Assicurati di essere nella pagina del tuo Paese, perché i report sono collegati al Paese.

3. Fai clic su Il mio account nella parte superiore della pagina.

4. Vai su TransazioniReport inutilizzati per visualizzare i report disponibili e la loro data di scadenza.

Importante: non è possibile estendere la validità dei report inutilizzati oltre i 6 mesi previsti, quindi assicurati di utilizzarli prima che scadano.

Come funziona con i report restituiti automaticamente?

Se il report generato non contiene dati sullo storico, aggiungiamo automaticamente un nuovo report inutilizzato al tuo account. I report restituiti automaticamente rimarranno attivi sul tuo account per 6 mesi dalla data di acquisto.

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