La fattura viene emessa automaticamente una volta confermato il pagamento.

• Se durante la procedura di acquisto hai chiesto di ricevere la fattura, ti sarà inviata via e-mail una volta completato il pagamento.
• In ogni caso, anche se non l’hai richiesta, potrai comunque trovarla e scaricarla in qualsiasi momento dal tuo account carVertical.

Cosa devo fare se non ho ricevuto la fattura?

Se non hai ricevuto la fattura nella tua casella di posta elettronica, il motivo potrebbe essere uno di questi:

• Il pagamento non è andato a buon fine: controlla lo stato della transazione sull’internet banking o su PayPal.
• Problemi con il recapito dell’e-mail: controlla le cartelle Spam, Promozioni o Posta indesiderata per verificare che il messaggio non sia finito lì.
• Non hai richiesto la fattura: se non hai selezionato l’opzione per ricevere la fattura via e-mail, puoi scaricarla dal tuo account.

Se non riesci comunque a trovare la tua fattura, segui i passaggi riportati di seguito per scaricarla manualmente.

Come scaricare la fattura

1. Accedi al tuo account carVertical

2. Fai clic su Il mio account nella parte in alto a destra della pagina e seleziona Transazioni

3. Individua il pagamento relativo al tuo acquisto e clicca su Guarda

4. Da qui potrai scaricare la fattura in PDF.